Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026

Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali su planoluce.com, per le richieste di assistenza al disegno e per l’utilizzo dell’area progetti e delle presentazioni condivise.

1. Titolare e contatti

Il titolare del trattamento è Michele Arisi, che opera con il marchio PlanoLuce. Per informazioni o richieste sui tuoi dati puoi scrivere a info@planoluce.com.

2. Dati trattati

• Richieste e incarichi: nome, email, eventuali altri recapiti, messaggi, allegati e indicazioni necessarie a valutare ed eseguire il lavoro.
• Account autorizzati: nome utente, email, credenziali gestite da WordPress, autorizzazioni e informazioni necessarie all’accesso. Le password sono gestite in forma protetta dal sistema di autenticazione.
• Progetti: planimetrie, eventuali nomi di clienti e ambienti, loghi, disegni, quote, altezze, note, osservazioni e impaginazioni di stampa.
• Revisioni: autore, data e contenuto delle modifiche, per ricostruire il lavoro e recuperare versioni precedenti.
• Dati tecnici: indirizzo IP, richieste al server, informazioni del browser e dati di accesso trattati dai sistemi di hosting e sicurezza.

I dati possono essere forniti direttamente da te oppure dal committente o progettista che ti invita a collaborare. Se vieni invitato, il tuo indirizzo email è utilizzato per gestire l’invito e l’accesso al progetto interessato. Le planimetrie possono contenere indirizzi o altre informazioni personali: invia soltanto ciò che serve al lavoro e che sei autorizzato a comunicare. Il servizio non richiede dati sanitari o altre categorie particolari di dati.

3. Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle richieste e preparare preventivi: misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b GDPR); per i referenti di organizzazioni, legittimo interesse a gestire i rapporti professionali (art. 6.1.f).
• Eseguire l’incarico e gestire progetti, consegne e accessi: esecuzione del contratto (art. 6.1.b); per collaboratori e referenti, legittimo interesse alla collaborazione richiesta per il lavoro (art. 6.1.f).
• Conservare lo storico e proteggere il servizio: legittimo interesse alla tracciabilità delle revisioni, al recupero del lavoro, alla prevenzione di abusi e alla tutela dei diritti (art. 6.1.f), nel rispetto dei diritti degli interessati.
• Adempimenti amministrativi e richieste delle autorità: obblighi di legge (art. 6.1.c).

Fornire i dati per una richiesta è facoltativo; senza un recapito non è possibile rispondere. I dati essenziali di account e progetto sono necessari per le rispettive funzioni. La presa visione di questa informativa non comporta iscrizione a newsletter o consenso pubblicitario.

4. Archivio, collaboratori e condivisione

I progetti online sono associati all’account. Il progettista può autorizzare collaboratori per singoli lavori; le operazioni consentite vengono salvate con uno storico. Revocare un accesso impedisce ulteriori interventi, ma non cancella automaticamente le revisioni già registrate.

Chiunque possieda un link di presentazione può consultare il relativo progetto, anche senza account. Il link può mostrare pianta, dettagli, note e stampe. Le osservazioni, con il nome indicato dall’autore, e le impaginazioni condivise possono essere consultate dal progettista e dagli altri destinatari del link. Chi riceve il link può inoltrarlo o conservare copie: condividilo soltanto con le persone coinvolte. La revoca non elimina PDF o copie già scaricati.

Quando un professionista affida a PlanoLuce dati personali dei propri clienti esclusivamente per lavorazioni svolte secondo le sue istruzioni, i ruoli e gli obblighi relativi a quel trattamento devono essere definiti nell’incarico e, ove applicabile, nell’accordo previsto dall’art. 28 GDPR.

5. Fornitori, destinatari e luogo del trattamento

Possono accedere ai dati il titolare, le persone autorizzate a svolgere il lavoro e i fornitori di hosting, posta, manutenzione e sicurezza nei limiti delle rispettive attività. Il sito e la posta utilizzano servizi Aruba; i progetti sono gestiti dall’applicazione integrata in WordPress. I fornitori che operano per conto del titolare trattano i dati secondo gli accordi applicabili. Possono ricevere dati anche i soggetti coinvolti nell’incarico e le autorità quando previsto dalla legge.

Aruba dichiara che i servizi principali di hosting e posta sono erogati dai propri data center italiani. L’invio di un’email o la condivisione di un link coinvolge anche i sistemi scelti dal destinatario. Puoi richiedere informazioni sui fornitori e sulle eventuali garanzie applicabili ai trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo scrivendo al titolare. Per i servizi Aruba consulta anche la relativa informativa.

6. Conservazione

La durata dipende dalla finalità e dal rapporto di lavoro:

• Richieste senza incarico: per gestire la richiesta e i successivi chiarimenti; se nasce un incarico, la corrispondenza pertinente entra nella relativa documentazione.
• Account, progetti, osservazioni e revisioni: per la durata del lavoro e dell’accesso o assistenza concordati. Alla conclusione, la conservazione ulteriore va limitata ai contenuti necessari per la documentazione dell’incarico, agli obblighi applicabili e all’eventuale tutela dei diritti nei relativi termini.
• Documenti amministrativi: per i termini di conservazione previsti dalle norme applicabili alla specifica documentazione.
• Log e copie di sicurezza: per le esigenze di sicurezza e ripristino, secondo i cicli tecnici del servizio utilizzato; eventuali dati necessari ad accertare un abuso possono essere conservati per la relativa gestione.

Il programma non applica una cancellazione automatica generalizzata dei progetti. Il cestino e l’archiviazione delle osservazioni sono funzioni reversibili e non equivalgono alla cancellazione definitiva. Per chiedere la chiusura dell’account, la revoca di un link o la cancellazione dei tuoi dati, contatta il titolare: la richiesta sarà valutata tenendo conto delle finalità e degli obblighi residui. Le copie di sicurezza non sono archivi di consultazione ordinaria e seguono il ciclo di sostituzione del servizio.

7. I tuoi diritti

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati. Puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse e revocare un eventuale consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Scrivi a info@planoluce.com: riceverai riscontro nei termini previsti, normalmente entro un mese, salvo le proroghe motivate consentite dalla normativa.

Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente. Le funzioni dell’applicazione non prevedono decisioni automatizzate con effetti giuridici sull’utente.

8. Cookie e aggiornamenti

La Cookie Policy descrive gli strumenti tecnici del browser. L’informativa viene aggiornata in relazione alle modifiche del servizio; la data in alto identifica questa versione.